Vertriebs-Impulse

Daran erkennen Sie gute Trainings

Prof. Dr. Christian Zielke

 

Wie Sie gemeinsam anspruchsvolle Ziele erreichen und nachhaltige Siege feiern?
- Hier einige Punkte, auf die Sie achten sollten!

 

Für die Kosten eines Seminars kann ich mir eine ganze Bibliothek kaufen, bemerkte Controller Franz, als er die Seminarausgaben auf die Kostenstelle verbuchte. Zum Glück war es ein Inhouse-Seminar, bei dem für die Mitarbeiter keine Reisekosten anfielen. Doch schon wieder wurde bei der Schulungsvorbereitung viel Potential verschwendet. Das ärgerte ihn.

Warum wurde im Vorfeld kein Persönlichkeitstest durchgeführt? fragte er sich. - Damit die Trainings effektiver werden, haben wir doch mit dem Vorstand vereinbart, dass alle Teilnehmer vorher ihre Stärken und Schwächen analysieren. Wie soll der Referent denn sonst wissen, wo das Potential der Mitarbeiter liegt, damit er gezielt an den Punkten arbeiten kann, die wichtig sind?

Als Qualitätsbeauftragter interessierte sich Franz außerdem auch dafür, ob der Vorgesetzter vor der Seminarbuchung auch den Qualitäts-Check gemacht hat:

Daneben interessierte sich Controller Franz auch für die Arbeitsunterlagen: Waren sie ausführlich und enthielten sie gute Checklisten, die auch noch Jahre später hilfreich sind?

Schließlich schaute er auf den geplanten Seminarablauf. Waren dort alle Themen aufgeführt, die für die Problemstellungen des Unternehmens relevant waren? Bauten diese Themen sinnvoll aufeinander auf?

Ganz besonderen Augenmerk richtete er auf die angewandten Lernmethoden, nach denen das Gelernte im Unbewussten verankert werden sollte:

Nach diesem Check schüttelte er mit dem Kopf! Warum wurde wieder einmal vergessen den Lernerfolg mit weiterführenden Transfer-Maßnahmen zu sichern? Anscheinend glaubte das Unternehmen immer noch, dass ein einmaliges Training für die Mitarbeiter ausreiche, um sofort erhebliche Verbesserungen in ihrem Arbeitsverhalten zu bewirken. - Dabei zeigten Studien eindeutig, dass nur durch eine sinnvolle Kombination von Training, Praxistransfer, Lernerfahrung sowie wiederholtem Training mit ergänzendem Coaching die besten Ergebnisse erzielt werden konnten.

Schade, dass bei diesem Seminar mal wieder so viel Potential verschwendet wurde, dachte er. Für das nächste Teffen mit dem Vorstand nahm er sich vor, seine Verbesserungsvorschläge noch einmal deutlich zu machen, damit mit den nächsten Schulungen kein Geld verschwendet wird. - Denn ihm war wichtig, die anspruchsvollen Unternehmensziele möglichst effektiv zu erreichen, um danach gemeinsam mit den Mitarbeitern die Siege zu feieren!

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Foto: Management Circle AG

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